自在西游12月29日公测倒计时，公测FAQ汇总。距离12月29日公测仅剩2天，小玉兔特地整理了一份公测FAQ，帮助守护使大人畅游三界，守护使大人务必认真阅读哟。
《自在西游》公测开服时间为2022年12月29日10:00
Q2：《自在西游》预下载开启的时间是?
《自在西游》预下载开启时间为2022年12月28日10:00，守护使大人们可提前下载游戏，等游戏正式开服后即可尽快体验到游戏内容。
Q3：玩《自在西游》需要手机什么版本呢?
为了确保守护使的设备能顺利运行游戏，《自在西游》建议您使用不低于以下配置版本设备进行游戏。
安卓端：系统版本不低于5.0.0，内存2G以上，预留2G以上存储空间。
i0S端：系统版本不低于i0S10.0,内存2G以上，预留2G以上存储空间。
若出现一些类似服务器波动等，加载卡进度条的问题，可尝试大退后重启游戏解决。
Q4：为什么游戏下载完后，却不能安装?
可能是以下原因：
1)可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。
2)可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。
3)设备未达到必要配置，建议使用安卓5.0.0以上版本设备进行游戏。
Q5：下载游戏所需的网络环境是什么?
由于下载客户端较大，建议在WiFi网环境下进行下载。
Q6：关于《自在西游》的实名认证
为促进未成年人保护工作，营造、维护健康绿色的网络游戏环境，《自在西游》应相关规定号召，开启了未成年人防沉迷系统，登录游戏必须要进行实名认证，实名认证未满18周岁的守护使将无法登录游戏体验。
Q7：如何领取内测充值返利?
守护使大人在内测期间的累计充值金额将会在公测时按照150%返还代金券。
1)在内测时充值过的账号登录游戏，即可在活动界面查询并领取相应的返利。
2)充值返利的账号仅可领取一次，且不支持跨渠道领取。在官方客户端充值的金额，仅在官方客户端内进行返还;在渠道客户端充值的金额，仅在对应渠道客户端内进行返还。
代金券：充值任意档位或购买礼包的金额低于代金券额度即可使用其代替，使用代金券充值等同于充值(同样可参与累充活动)，1元=1代金券。
Q8：预约奖励该如何领取?
守护使大人登录游戏创建角色后可前往邮箱内领取预约奖励，5级开启邮箱功能。
TapTap为官服，魔力私服，TapTap预约奖励即为官网预约奖励。
Q9：关于《自在西游》的分服规则
官服：目前包含官网、TapTap、App Store、抖音游戏中心、好游快爆下载，服务器命名为编号A开头
渠道服：目前包含OPPO、VIVO、华为、小米、B站、应用宝下载，服务器命名为编号S开头
官服和渠道服数据不互通。
Q10：若在下载安装和游戏体验过程中遇到了其他问题，该如何反馈?
您可以联系游戏内客服：游戏登录界面点击右上角客服头像，联系在线客服，我们会根据您遇到的问题给予您帮助。
关注微信
